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ご購入前に。よくある質問をまとめました。



在庫はありますか?

古材家具ikpを運営する関本家具装芸では、全ての商品を「未完成」の状態で在庫しております。

椅子はご注文をいただき木部の塗装をし、クッションの取り付けをします。

古材を使用した家具は、材料を選び(きれい目・普通)塗装をし仕上げます。

お客様のご要望になるべく合わせた製作を心がけております。



注文してから配達まで何日掛かりますか?

ご注文後、最短約7〜20日(商品による)でのお届けになります。

お届け日ご希望がございましたら、ご注文前にお問い合わせください。



「カートにいれる」が表示されていません。

「カートに入れる」が表示されない商品は、在庫が無いか、または生産予定の無い商品です。

ご購入検討の場合は、「お問い合わせ」にてご連絡下さい。

電話 054-281-4741(関本家具装芸) でのお問い合わせも受け付けております。


注文してから何日間(または何ヶ月)預かってもらえますか?

通常1ヶ月以内をお願いしております。新築やリフォーム、引越しなどにより、配達日が決まらない場合は別途ご相談下さい。



キャンセルは可能ですか?

キャンセルは不可です。

理由としては、お客様からご注文をいただき製作するため

よってご注文後の商品変更やキャンセルはできませんので、ご注文前に内容をよく確認のうえご注文をお願いいたします。



家具はサイト掲載と同じ物がきますか?

サイズや仕様は同じですが、材料の特性上、1台1台、色やペンキやダメージ感などが違います。

材料の特性であり一台一台の表情の違いをお楽しみいただけたら幸いです。


写真の備品は付属しますか?

撮影に使った小物(椅子や楽器、バッグ、食器、ソファ、暖炉、ストーブ、ネコなど)は付属しません。



色の実物サンプルが見たい(画面で見る色と実物の色について。)

お客様の見ているモニターによっては実際の塗装の色が正しく再現されていない可能性もあります。

もし色についてご心配でしたら、3日以内に塗装色サンプルをお送りいたします。(無料サービス・返却も不要です。)

お気軽にお申し付け下さい。


電話で注文はできますか?

電話でのご注文も可能ですが、商品の詳細や配達先に不備があると商品の不備や配達先の間違いになる可能性があります。

お手数ですがFAXをご利用いただければ、FAXオーダーシートよりご注文いただけると助かります。

万が一、電話でのご利用の場合は、古材家具ikpを運営する関本家具装芸が直接お受けいたします。電話 054-281-4741 まで。



メールで注文はできますか?

メールでのご注文も可能です。 関本家具装芸(メールはこちら) まで下記の項目をご記入の上メールをお願いします。

念のため、折り返し電話にてご確認いたします。連絡が取れるまでご注文は保留となります。

お名前

ご住所

電話番号

お届け先お名前(お届け先がご注文者と異なる場合)

お届け先住所(お届け先がご注文者と異なる場合)

お届け先の電話番号(お届け先がご注文者と異なる場合)

商品名

商品の塗装色

椅子の場合はクッション色

ご希望配達日 (   月   日 /午前中・12−15時・15−18時・18−20時)



電話・メールで注文の場合の支払い方法は?

「銀行振込」の前払いとなります。ご入金確認をもって正式なご注文となります。